Què pot fer Facto per a tu, per a vosaltres?

A Facto estem vivint un moment d’aquells que conviden a mirar enrere i endavant alhora. Estem revisant tota la nostra història: d’on venim, tot el camí recorregut, les decisions que ens han portat fins aquí i el moment present que estem construint plegades. I, sobretot, com podem millorar com a cooperativa de l’ESS. En aquesta reflexió, necessitem també la vostra mirada.

Hem crescut ràpid, hem après molt i hem tingut el privilegi d’acompanyar un munt d’entitats i administracions compromeses amb la transformació social. Ara ens toca fer un pas més: revisar com treballem, posar ordre, detectar punts cecs i reforçar allò que funciona. Per això estem aplicant un pla de qualitat que ens permeti valorar els nostres processos, millorar-los i orientar-los encara millor cap al servei que us oferim.

Aquest exercici no és només intern. Parteix d’una idea simple: si volem aportar més, hem d’escoltar més. Tenim el millor equip que podíem imaginar, implicat, tècnic, creatiu i amb una mirada social molt arrelada, i justament per això volem seguir madurant com a projecte col·lectiu.

Volem obrir portes i que la comunitat que ens envolta, vosaltres, ens ajudeu a repensar què necessita avui el nostre ecosistema i què podem aportar de nou. Com podem millorar l’acompanyament? Quines mancances del sector podem ajudar a cobrir? Quines formes de treball i col·laboració hauríem d’explorar? I per això, en breu us farem arribar una enquesta de qualitat per a que, si voleu, pugueu compartir-ho amb nosaltres. 

En paral·lel, reforçarem la secció de recursos útils del butlletí, perquè sabem que és una de les parts que pot aportar més valor. Hi trobareu continguts pràctics de gestoria, eines de màrqueting digital, articles del Contractació Pública Responsable, formacions, subvencions i altres recursos que puguin facilitar-vos el dia a dia.

Per fer encara més fàcil aquesta escolta, hem creat un formulari on podeu deixar les vostres opinions i experiències. El trobareu dividit en tres apartats: suggeriments, queixes i felicitacions. Les tres tipologies tindran la seva pròpia gestió i resposta, perquè totes són igualment imprescindibles per seguir millorant.